Настоящая Политика возврата и обмена товаров регулирует порядок возврата товаров, приобретенных на сайте Футбольник по адресу footballnik.ru.

1. Общие положения

1.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) календарных дней.

1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:

товарного вида;
потребительских свойств;
фабричных ярлыков и упаковки;
документа, подтверждающего покупку.

2. Возврат товара надлежащего качества

2.1. Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если:

товар не был в употреблении;
отсутствуют следы эксплуатации;
сохранены все элементы комплектации.

2.2. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом.

2.3. Денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения возврата.

2.4. Расходы по доставке товара при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. В случае обнаружения производственного брака или иных недостатков товара покупатель вправе:

потребовать замену товара;
потребовать возврат денежных средств;
потребовать устранение недостатков, если это возможно.

3.2. Продавец вправе запросить фотографии товара или провести проверку качества.

3.3. Расходы по доставке товара ненадлежащего качества несет продавец.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Футбольник, расположенного по адресу: footballnik.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется только к сайту footballnik.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

1.4. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель (далее — «Оператор»).

2. Персональные данные пользователей

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

фамилия, имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
данные, необходимые для оформления и оплаты заказа;
IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о действиях пользователя на Сайте;
иные сведения, предоставляемые пользователем добровольно.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в целях:

оформления и выполнения заказов;
обратной связи с пользователями;
обработки платежей;
доставки товаров;
направления информационных и рекламных рассылок;
улучшения работы Сайта и анализа пользовательской активности;
обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

4. Cookie-файлы и аналитика

4.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистики посещаемости.

4.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

4.3. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики, собирающие обезличенные данные о посещениях и действиях пользователей.

5. Рассылки

5.1. Пользователь может предоставить согласие на получение информационных и рекламных сообщений.

5.2. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент путем перехода по ссылке для отписки либо путем обращения к Оператору.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для исполнения заказа;
когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
когда пользователь дал согласие на такую передачу.

6.2. Передача данных платежным и транспортным сервисам осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения заказа.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обращаться по вопросам обработки персональных данных к Оператору.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через формы обратной связи, размещенные на Сайте footballnik.ru.

4. Товары, не подлежащие возврату

4.1. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включенные в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Товары с индивидуальными характеристиками, изготовленные по заказу покупателя, возврату и обмену не подлежат.

5. Порядок оформления возврата

5.1. Для оформления возврата покупателю необходимо связаться с продавцом через почту footballnick-shop@yandex.ru

5.2. В обращении необходимо указать:

номер заказа;
причину возврата;
контактные данные;
при необходимости — приложить фотографии товара.

5.3. После согласования возврата покупателю предоставляется инструкция по отправке товара.

6. Отказ в возврате

Продавец вправе отказать в возврате товара в случаях:

нарушения сроков возврата;
наличия следов использования товара;
отсутствия комплектности;
повреждения товара по вине покупателя.

7. Контактная информация

По вопросам возврата и обмена товаров пользователь может обратиться через почту обратной связи footballnick-shop@yandex.ru

Политика возврата и обмена

Дата вступления в силу: 06 мая 2026 г.